flugfréttir

KEF í 4. sæti í alþjóðlegri þjónustukönnun flugvalla

- Ofar á listanum en flugvellirnir í Bergen, Alicante, Edinborg og Glasgow

8. mars 2019

|

Frétt skrifuð kl. 17:32

Flugstöð Leifs Eiríkssonar

Keflavíkurflugvöllur er í fjórða sæti yfir þá evrópska flugvelli með 5-15 milljón farþega sem veittu bestu þjónustuna árið 2018.

Þetta er niðurstaðan í Airport Service Quality (ASQ) könnun sem unnin er af Alþjóðasamtökum flugvalla (Airports Council International – ACI). Samtökin hafa nú kynnt verðlaun og niðurstöður í hverjum stærðarflokki flugvalla fyrir sig.

Þjónustukönnunin er framkvæmd á 346 helstu flugvöllum heims, þar af hjá 114 flugvöllum í Evrópu. Farþegar svara spurningum um gæði 33 þjónustuþátta auk þess sem spurt er um heildaránægju með flugvöll.

Merki könnunarinnar

Niðurstöður eru birtar fyrir hvern ársfjórðung og síðan heildarárangur fyrir hvert ár um sig. Keflavíkurflugvöllur hefur jafnan verði í hópi bestu evrópsku flugvallanna frá því að hann tók fyrst þátt í könnuninni árið 2004. Keflavíkurflugvöllur hefur í þrígang verið í fyrsta sæti í sínum stærðarflokki, þ.e. árin 2009, 2011 og 2014.

Nú er Keflavíkurflugvöllur í hópi flugvalla með á bilinu 5 til 15 milljón farþega á ári, ásamt 35 öðrum flugvöllum, og uppfyllti öll skilyrði þjónustukönnunarinnar til að hljóta verðlaun. Keflavíkurflugvöllur mælist með 4,20 í einkunn að þessu sinni en mælt er frá einum og upp fimm.

Fyrir ofan Keflavíkurflugvöll eru flugvellirnir í Sotchi í Rússlandi, Porto í Portúgal og á Möltu. Fyrir neðan Keflavíkurflugvöll eru m.a. flugvellirnir í Björgvin í Noregi, Bristol og Newcastle á Englandi, Alicante á Spáni og Edinborg og Glasgow í Skotlandi.

„Við hjá Isavia erum afskaplega glöð að taka á móti þessari viðurkenningu. Þetta er viðurkenning fyrir þá miklu vinnu sem starfsfólk Isavia á Keflavíkurflugvelli og starfsfólk rekstraraðila þar hefur unnið,“ segir Björn Óli Hauksson, forstjóri Isavia.

„Þessi hópur hefur lyft grettistaki og veitt ferðafólki á flugvellinum gríðarlega góða þjónsutu þrátt fyrir þrengsli í flugstöðinni vegna mikillar fjölgunar ferðamanna á síðustu árum. Ég óska öllu starfsfólki á Keflavíkurflugvelli til hamingju með þennan glæsilega árangur.“







  fréttir af handahófi

Fallhlífarstökksflugvél ók á kyrrstæða kennsluvél í Slóvakíu

15. júlí 2019

|

Engann sakaði er tvær flugvélar rákust saman á jörðu niðri í Slóvakíu í gær en önnur vélin, af gerðinni Pilatus PC-6, ók á kyrrstæða Diamond DA40 flugvél sem var mannlaus.

EasyJet gagnrýnt fyrir sæti með engu sætisbaki

7. ágúst 2019

|

Breska lágfargjaldafélagið easyJet hefur svarað fyrir þá gagnrýni sem félagið hefur fengið á sig eftir að ljósmynd var birt á samfélagsmiðlum í gær sem sýnir konu sitja í sæti sem hafði ekkert sætisb

Brak úr hreyfli féll til jarðar í flugtaki hjá Norwegian í Róm

12. ágúst 2019

|

Brak úr hreyfli á Dreamliner-þotu frá Norwegian féll til jarðar eftir að bilun kom upp í hreyfli í flugtaksklifri frá Fiumicino-flugvellinum í Róm um helgina.

  Nýjustu flugfréttirnar

Japan Airlines mögulegur kaupandi að Malaysia Airlines

17. september 2019

|

Möguleiki er á því að Japan Airlines muni kaupa stóran hlut í Malaysia Airlines sem gæti bjargað rekstri félagsins og komið honum á réttan kjöl en félagið hefur verið rekið með tapi frá því í febrúar

Flugmaðurinn týndi vegabréfinu fyrir brottför

17. september 2019

|

Ellefu klukkutíma seinkun varð á flugi hjá suður-kóreska lágfargjaldarfélaginu Tway Air eftir að annar flugmaðurinn uppgötvaði á flugvellinum að hann hefði týnt vegabréfinu sínu.

Draco-flugvél Mike Patey ónýt eftir flugtaksóhapp

17. september 2019

|

Engan sakaði er Draco, flugvél í eigu bandaríska flugmannsins Mike Patey, eyðilagðist er henni hlekktist á í flugtaki á flugvellinum í Reno í Nevada í Bandaríkjunum í gær.

Bannað að sitja í aftustu sætaröð í A320neo þotum Lufthansa

16. september 2019

|

Lufthansa hefur ákveðið að hindra aðgang farþega að síðustu sætaröðinni um borð í Airbus A320neo þotum félagsins sem eru ekki í boði eins og stendur þegar bókað er flug.

Japan Airlines sektað um 37 milljónir vegna tveggja seinkana

16. september 2019

|

Samgönguráðuneyti Bandaríkjanna hefur sektað Japan Airlines um 37 milljónir króna vegna tveggja seinkana þar sem farþegar þurftu að bíða í meira en fjórar klukkustundir inni í flugvélum félagsins áðu

Síðasta flug Travolta með 707 til Ástralíu tefst vegna viðhalds

16. september 2019

|

Allt bendir til þess að ekki verði hægt að ferjufljúga Boeing 707 þotu John Travolta sem hugðist fljúga þotunni frá Bandaríkjunm til Ástralíu í nóvember og það í síðasta sinn.

Turkmenistan Airlines pantar Boeing 777-200LR

15. september 2019

|

Turkmenistan Airlines hefur fest kaup á einni Boeing 777-200LR þotu sem félagið á von á að fá árið 2021.

Fékk kvíðakast í aðflugi og yfirgaf stjórnklefann

15. september 2019

|

Flugmaður hjá easyJet yfirgaf flugstjórnarklefa á farþegaþotu eftir að hann fékk kvíðakast þegar vélin var að nálgast lokastefnu inn til lendingar á flugvellinum í Glasgow.

Missti kaffibollann og hellti kaffi yfir fjarskiptabúnað

12. september 2019

|

Rannsóknaraðilar í Bretlandi hafa komist að því að flugstjóri einn á Airbus A330 breiðþotu frá flugfélaginu Condor notaði ekki glasahaldara fyrir kaffibollann sinn sem varð til þess að hann hellti óv

FAA íhugar að fyrirskipa skoðun á hreyflum á A220

12. september 2019

|

Bandarísk flugmálayfirvöld (FAA) íhuga nú að fara fram á að ítarleg skoðun verði framkvæmd á hreyflum á Airbus A220 (CSeries) þotunum í kjölfar þriggja atvika sem hafa komið upp þar sem slökkva þurf

 síðustu atvik

  2019-01-01 20:20:00